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Support
Registrierte Nutzer von NetTracker erhalten ab Registrierung 30 Tage Support per E-Mail oder Telefon.
Bevor Sie Kontakt mit unseren Mitarbeitern aufnehmen, prüfen Sie bitte, ob Ihre Fragen nicht mittels der rechts oben im NetTracker Fenster verfügbaren Hilfefunktion beantwortet werden kann.
Die Hilfefunktion ist kontextsensitiv und liefert hilfreiche Informationen zu dem Teilbereich von NetTracker/Affinium NetInsight, mit dem Sie gerade arbeiten. Zusätzlich können Sie in der Inhaltsangabe und im Index nach weitere Hilfethemen suchen.
Die umfangreichen Handbücher zu den Produkten, bieten ebenfalls eine Fülle von Informationen zur Installation und Nutzung der Produkte an.
Sollten Sie in diesen Dokumentationen keine Antwort auf Ihre Frage finden, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
per E-Mail: nettracker-support punkt.de
per Telefon: (0721) 9109-0
Dieser Service steht werktäglich von 09:00 - 17:00 Uhr zur Verfügung.
Sollten Sie weitergehende Unterstützung wünschen, z.B. bei Installation, Konfiguration oder Tuning, so sehen Sie bitte bei den Spezial-Angeboten nach.
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